Размер шрифта


Шрифт


Цвета сайта


Инт.



Одно окно

Электронные обращения направляются и рассматриваются Витебским государственным технологическим университетом в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • адрес электронной почты гражданина;
  • изложение сути обращения.

Электронное обращение юридического лица должно содержать:

  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • адрес электронной почты юридического лица;
  • изложение сути обращения.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Электронное обращение должно быть рассмотрено не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца.

Ответ (уведомление) на электронное обращение направляется на адрес электронной почты заявителя, указанный в электронном обращении.

На электронное обращение дается письменный ответ (направляется письменное уведомление) в случаях, если:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, если:

  • изложено не на белорусском или русском языке;
  • не содержит фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • не содержит полного наименования юридического лица и его место нахождения;
  • текст обращения, не поддающийся прочтению;
  • текст обращения содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • обращение подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • обращение содержит вопросы, решение которых не относится к компетенции университета;
  • заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Ответ Витебского государственного технологического университета на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию – Министерство образования Республики Беларусь.

Ответ Витебского государственного технологического университета на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию – Министерство образования Республики Беларусь – могут быть обжалованы в суд.

Должность Фамилия, имя, отчество День недели Время Корпус-аудитория/телефон
Ректор Кузнецов
Андрей Александрович
1-я среда
каждого месяца
14.00-20.00 1-247 / 49-53-00
Первый проректор Жизневский
Валерий Анатольевич
3-й вторник
каждого месяца
13.00-17.00 1-249 / 49-53-01
Проректор по научной работе Ванкевич
Елена Васильевна
1-й вторник
каждого месяца
8.00-14.00 1-237 / 49-53-04
Проректор по учебной работе Петюль
Ирина Анатольевна
2-я среда
каждого месяца
8.00-14.00 1-243 / 49-53-02
Проректор по воспитательной работе Хаданёнак
Виктор Мамертович
3-я среда
каждого месяца
14.00-20.00 1-226 / 49-53-05
Проректор Шут
Алексей Николаевич
2-й вторник
каждого месяца
8.00-14.00 1-241 / 49-53-03
Ведущий юрисконсульт Старанцов Алексей Васильевич 1-я среда
каждого месяца
14.00-20.00 1-223 / 49-53-18
Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефону +354 (212) 47-50-26
Должность Фамилия, имя, отчество День недели Время Корпус-аудитория/телефон
Декан факультета производственных технологий Томашева
Рита Николаевна
4-й четверг
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
1-420 / 49-53-54
Декан факультета дизайна Акиндинова
Наталья Станиславовна
1-й понедельник
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
2-22 / 48-12-76
Декан факультета экономики и бизнес-управления Шарстнев
Владимир Леонидович
1-й четверг
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
4-416 / 49-53-60
Декан факультета информационных технологий и робототехники Гусаров
Алексей Михайлович
1-я среда
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
5-407 / 49-53-40
Декан заочного факультета Ковальчук
Елена Александровна
1-я пятница
каждго месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
4-205 / 49-53-66
Декан факультета повышения квалификации и переподготовки кадров Семенчукова
Ирина Юзефовна
3-й вторник
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
4-215 / 49-53-68
Декан факультета довузовской подготовки и профориентации Мурычева Виктория Владимировна 4-я среда
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
1-224 / 49-53-70

«Горячая линия» проводится по специальному номеру телефона (49-53-26) в целях получения гражданами и юридическими лицами ответов на вопросы справочно-консультационного характера, связанные с деятельностью УО «ВГТУ».

«Прямые телефонные линии» проводятся руководством УО «ВГТУ» и иными должностными лицами УО «ВГТУ» в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «горячей линии», «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции УО «ВГТУ», гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

При обращении на «горячую линию», «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить:

  • свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
  • данные о месте жительства и (или) работы (учебы);
  • изложить суть обращения.

При обращении на «горячую линию», «прямую телефонную линию» представители юридических лиц должны сообщить:

  • фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
  • наименование представляемого юридического лица и его юридический адрес;
  • изложить суть обращения.
Обращаем внимание!

«Горячая линия» и «прямая телефонная линия» не предназначены для разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов применения законодательства.

Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации.

Вопросы граждан и юридических лиц фиксируются в журнале регистрации вопросов граждан и юридических лиц, поступающих по «горячей линии».

О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений.

9.00. - 13.00 и 14.00 - 18.00 (ежедневно)
выходной - суббота и воскресенье

220010, г.Минск, ул Советская,9

+375 (17) 227-47-36, 200-84-83

root@minedu. unibel.by

49-53-26

с 15.00 до 17.00 (каждая среда)

с 9.00 до 11.00 (каждая пятница)

Анонимность информации гарантируется

49-53-26

с 17.00 до 18.00 (каждая среда)

Анонимность информации гарантируется

Обращается: Физическое лицо Юридическое лицо
* Фамилия, имя и отчество:
* Адрес места жительства
  (места пребывания):
* Адрес электронной почты:
* Изложение сущности обращения:

* Обязательные поля