Размер шрифта


Шрифт


Цвета сайта


Инт.



4 неделя
(Знаменатель)

Одно окно

Электронные обращения направляются и рассматриваются Витебским государственным технологическим университетом в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • адрес электронной почты гражданина;
  • изложение сути обращения.

Электронное обращение юридического лица должно содержать:

  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • адрес электронной почты юридического лица;
  • изложение сути обращения.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Электронное обращение должно быть рассмотрено не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца.

Ответ (уведомление) на электронное обращение направляется на адрес электронной почты заявителя, указанный в электронном обращении.

На электронное обращение дается письменный ответ (направляется письменное уведомление) в случаях, если:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, если:

  • изложено не на белорусском или русском языке;
  • не содержит фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • не содержит полного наименования юридического лица и его место нахождения;
  • текст обращения, не поддающийся прочтению;
  • текст обращения содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • обращение подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • обращение содержит вопросы, решение которых не относится к компетенции университета;
  • заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Ответ Витебского государственного технологического университета на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию – Министерство образования Республики Беларусь.

Ответ Витебского государственного технологического университета на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию – Министерство образования Республики Беларусь – могут быть обжалованы в суд.

Должность Фамилия, имя, отчество День недели Время Корпус-аудитория/телефон
Ректор Кузнецов
Андрей Александрович
1-я среда
каждого месяца
14.00-20.00 1-247 / 49-53-00
Первый проректор Жизневский
Валерий Анатольевич
3-й вторник
каждого месяца
13.00-17.00 1-249 / 49-53-01
Проректор по научной работе Ванкевич
Елена Васильевна
1-й вторник
каждого месяца
8.00-14.00 1-237 / 49-53-04
Проректор по учебной работе Петюль
Ирина Анатольевна
2-я среда
каждого месяца
8.00-14.00 1-243 / 49-53-02
Проректор по воспитательной работе Хаданёнак
Виктор Мамертович
3-я среда
каждого месяца
14.00-20.00 1-226 / 49-53-05
Проректор Шут
Алексей Николаевич
2-й вторник
каждого месяца
8.00-14.00 1-241 / 49-53-03
Ведущий юрисконсульт Старанцов Алексей Васильевич 1-я среда
каждого месяца
14.00-20.00 1-223 / 49-53-18
Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефону +354 (212) 47-50-26
Должность Фамилия, имя, отчество День недели Время Корпус-аудитория/телефон
Декан факультета производственных технологий Томашева
Рита Николаевна
4-й четверг
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
1-420 / 49-53-54
Декан факультета дизайна Акиндинова
Наталья Станиславовна
1-й понедельник
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
2-22 / 48-12-76
Декан факультета экономики и бизнес-управления 1-й четверг
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
4-416 / 49-53-60
Декан факультета информационных технологий и робототехники Гусаров
Алексей Михайлович
1-я среда
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
5-407 / 49-53-40
Декан заочного факультета Ковальчук
Елена Александровна
1-я пятница
каждго месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
4-205 / 49-53-66
Декан факультета повышения квалификации и переподготовки кадров Семенчукова
Ирина Юзефовна
3-й вторник
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
4-215 / 49-53-68
Декан факультета довузовской подготовки и профориентации Мурычева Виктория Владимировна 4-я среда
каждого месяца
8.00-10.00
14.00-16.00
1-224 / 49-53-70

«Горячая линия» проводится по специальному номеру телефона (49-53-26) в целях получения гражданами и юридическими лицами ответов на вопросы справочно-консультационного характера, связанные с деятельностью УО «ВГТУ».

«Прямые телефонные линии» проводятся руководством УО «ВГТУ» и иными должностными лицами УО «ВГТУ» в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «горячей линии», «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции УО «ВГТУ», гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

При обращении на «горячую линию», «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить:

  • свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
  • данные о месте жительства и (или) работы (учебы);
  • изложить суть обращения.

При обращении на «горячую линию», «прямую телефонную линию» представители юридических лиц должны сообщить:

  • фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
  • наименование представляемого юридического лица и его юридический адрес;
  • изложить суть обращения.
Обращаем внимание!

«Горячая линия» и «прямая телефонная линия» не предназначены для разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов применения законодательства.

Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации.

Вопросы граждан и юридических лиц фиксируются в журнале регистрации вопросов граждан и юридических лиц, поступающих по «горячей линии».

О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений.

9.00. - 13.00 и 14.00 - 18.00 (ежедневно)
выходной - суббота и воскресенье

220010, г.Минск, ул Советская,9

+375 (17) 227-47-36, 200-84-83

root@minedu. unibel.by

49-53-26

с 15.00 до 17.00 (каждая среда)

с 9.00 до 11.00 (каждая пятница)

Анонимность информации гарантируется

49-53-26

с 17.00 до 18.00 (каждая среда)

Анонимность информации гарантируется

Для студентов, являющихся обучающимися УО «ВГТУ» обращаться за справками в деканат


Для женщин в заявлении обязательно указывать все новые и старые фамилии


Справка об обучении (с выпиской оценок)
Справка за период учебы (без выписки оценок) – для пенсии
Характеристика за период учебы
Возвратить оплаченную сумму за обучение
Справка о самостоятельном трудоустройстве
Справка о перераспределении
Рассчитать сумму средств для добровольного внесения за обучение
Заменить диплом об окончании (допущены ошибки)
Дубликат диплома об окончании (платно)
Дубликат выписки из зачётно-экзаменационной ведомости
Дубликат диплома о переподготовке (платно)
Дубликат свидетельства о повышении квалификации
Копия сертификата
Справка о заработной плате за период работы
Архивная справка и справка о заработной плате за период работы
Справка о самостоятельном трудоустройстве в связи с добровольным внесением за обучение
Копия квитанции об оплате за обучение
Выписка из учебной программы по дисциплине (платно)
Ошибочно зачисленную сумму
Заверенное специальное разрешение (лицензия), сертификаты
Выдать личные документы из архива (по утере зачетной книжки и студенческого билета)
Прейскурант стоимости выписки из уч. программы на 2018 г.